Booking conditions

Condiciones de reserva


PRICE POLICIES:

Prices don’t include IGV (18%) tax, which only applies for Peruvians or foreigners with more than 59 days in Peru. If you are a foreigner with less than 60 days in the country, you must present your passport stamped with entry date to Peru upon check in at the hostel in order to apply for exoneration.

CANCELLATION POLICIES:

1, No reimbursement policy

2. If you wish to modify your reservation:

* Reducing nights: requested 48 hours or less before arrival date, applies a charge of 1 night plus taxes.

* Changing your Room Type: requested 48 hours or less before arrival date, applies a charge of 1 night plus taxes. If you wish to change to a more expensive Room Type we do not apply any charges.

* Reducing the quantity of Persons

No reimbursement policy. Furthermore, Kokopelli reserves the right to sell the bed/room to another customer if needed

Any modification or cancellation during your stay must be informed in reception with at least 24 hours, taking into account the Check-In time of the hotel. Otherwise, apply the previous conditions.

POLITICAS DE PRECIOS:

Los precios no incluyen el impuesto IGV (18%) el cual solo aplica para Peruanos o extranjeros con más de 59 días en Perú. Si eres extranjero con menos de 60 días en el Perú, deberás presentar tu pasaporte con sello de entrada al Peru en recepcion para poder acceder a esta exoneración.

POLITICAS DE CANCELACION:

1. Pagos no reembolsable

2. Si se desea modificar las características de la reserva:

* Reducir número de noches: hechas 48 horas o menos antes de la fecha de llegada aplica un cargo por el monto de una noche más impuestos.

* Cambiar tipo de habitación: hechas 48 horas menos antes de la fecha de llegada aplica un cargo por el monto de una noche más impuestos. Si se desea mejorar el tipo de habitación no se aplicará ningún cargo.

*Disminuir la cantidad de personas: No reembolsable. Adicionalmente Kokopelli se toma el derecho de poder vender la cama/habitación a otros clientes si desea

Cualquier modificación o cancelación a su reservación durante la estadía deberá informarla en recepción del hotel con una anticipación mínima de 24 horas, tomando en cuenta la hora de check in de cada hotel. De lo contrario aplicarán las condiciones previamente descritas.